Socjotechnika, zwana również nauką i sztuką łamania ludzi, stała sie w ostatnich latach powszechna.
Przyczynił się do tego wzrost popularności wszelkich form komunikacji elektronicznej.
W branży bezpieczeństwa informacji termin ten jest używany w odniesieniu do szeregu technik wykorzystywanych przez cyberprzestepców,
do uzyskania informacji poufnych lub do przekonywania ofiar do wykonywania działań, które ostatecznie mają doprowadzić do infekcji komputerów.

Każdy z nas codziennie używa języka mówionego, by wpływać na innych – przeważnie nie mając świadomości tego faktu.
Język ma jednak pewne wady z punktu widzenia socjotechnika, ponieważ jest on bezpośrednio powiązany z naszym subiektywnym postrzeganiem świata.
Dlatego socjotechnicy często posługują się NLP, czyli neurolingwistycznym programowaniem, które pierwotnie zostało wynalezione do celów terapeutycznych.
NLP pomaga oszustom manipulować swoimi ofiarami i wyciągać od nich informacje, a także nakłaniać do wykonania pewnych operacji.
Może to być ujawnienie hasła, przekazanie tajnych dokumentów, wyłączenie jakiegoś zabezpieczenia lub cokolwiek innego,
co w danej chwili potrzebne jest oszustowi do przeprowadzenia ataku.

Podstawowe metody socjotechniki to np. perswazja, manipulacja, intensyfikacja lęku.
Mimo, że wymienione różnią się od siebie w sposobie i skutku działania, łącza się w nacisku wywieranym na drugiego człowieka.
Oparte są na emocjach (strach, współczucie, miłość), ale i na intelekcie (pokazywanie danych statystycznych, powoływanie się na autorytety i społeczny dowód słuszności).

W socjotechnice nie ma żadnej magii. Socjotechnik wykorzystuje te same metody przekonywania, jakich my używamy każdego dnia.
Wcielamy się w role. Staramy się budzić zaufanie. Tworzymy wzajemne zobowiązania.

Socjotechniki to ogół metod i działań zmierzających do wywołania pożądanych przemian w postawach lub zachowaniach społecznych
np. oddziaływanie (pozytywne lub negatywne) rządu na społeczeństwo, wpływ reklamy na zachowania konsumpcyjne.
To ważny element walki o władzę czy rozwiązywania konfliktów społecznych.
Socjotechnika określana jest też jako inżynieria społeczna lub socjalna. W odniesieniu do władzy rządzącej,
można ją nazwać również przemyślanym przekształcaniem społeczeństwa.